AUTH REFERENCE

4play লগইন দিয়ে আপনার লবি খুলুন

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ টেবিল, স্পোর্টস বাজার এবং স্লট রুমে পৌঁছান। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চিপ আপনার স্ক্রিনের উপরেই...

মোবাইল নম্বর দিয়ে এন্ট্রিদ্রুত পাসওয়ার্ড ভেরিফিকেশনলবি অ্যাক্সেস এক ক্লিকেbKash ও Nagad রেডি
4play 4play লগইন দিয়ে আপনার লবি খুলুন

আপনার অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি কীভাবে কাজ করে

আমরা লগইন ফ্লো সহজ রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড এন্টার করুন, তারপর আমরা একটি ভেরিফিকেশন চেক চালাই এবং আপনাকে সরাসরি ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই। ড্যাশবোর্ডে পৌঁছানোর সাথে সাথেই আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে পারবেন এবং স্লট, লাইভ টেবিল কিংবা স্পোর্টস বাজারের যেকোনো একটি বেছে নিতে পারবেন।

আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে রিসেট লিংক SMS-এ পাঠানো হয়। লগইন সেশন মোবাইলে সাত দিন এবং ডেস্কটপে তিন দিন পর্যন্ত চলে, তাই আপনাকে প্রতিবার ইনপুট দিতে হয় না।

পেমেন্ট পদ্ধতি

লগইন-পরবর্তী পেমেন্ট চিপ

আমরা জানি লগইন করার পরপরই আপনি চিপ কিনতে চান, তাই আমরা তিনটি জনপ্রিয় পদ্ধতি স্ক্রিনের উপরে রেখেছি। আপনি bKash দিয়ে দুই মিনিটে ডিপোজিট সম্পন্ন করতে পারেন, অথবা Nagad...

bKash মোবাইল থেকে সরাসরি ডিপোজিট করুন এবং আমাদের সিস্টেম দুই মিনিটের...
Nagad Nagad অ্যাপ থেকে QR কোড স্ক্যান করুন অথবা মার্চেন্ট নম্বর...
Rocket Rocket ওয়ালেট লিংক করুন এবং আমাদের মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠান। লগইন...
সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের কাছে আসুন

আমরা জানি মাঝে মাঝে পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া বা মোবাইল নম্বর মিসম্যাচের মতো সমস্যা হতে পারে, তাই আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে এবং সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর পান। ইমেইল সাপোর্ট ছয় থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দেয় এবং স্ক্রিনশট সংযুক্ত করার সুবিধা রয়েছে। হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমরা দিনের নির্দিষ্ট সময়ে মনিটর করি এবং ছোট প্রশ্নের জন্য এটি খুবই কার্যকর। আপনি যদি লগইন করতে না পারেন তবে রিসেট লিংক রিকোয়েস্ট করুন এবং SMS চেক করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করে সমস্যা সমাধান করে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর শেয়ার করুন। আমরা দুই থেকে পাঁচ মিনিটে রিপ্লাই দিই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক সরাসরি পাঠাতে পারি।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] তে লিখুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা স্ক্রিনশট গ্রহণ করি এবং ছয় থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে সমাধান পাঠাই।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার লগইন সমস্যা বর্ণনা করুন। আমরা দিনের সকাল নয়টা থেকে রাত এগারোটা পর্যন্ত হোয়াটসঅ্যাপ চেক করি এবং দ্রুত উত্তর দিই।

নিরাপত্তা স্তর

আপনার লগইন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে যেতে না পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমাদের সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র ভেরিফাইড ডিভাইস...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট HTTPS টানেলের মধ্য দিয়ে যায় এবং আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মাঝে কেউ ডেটা পড়তে পারে না। আমরা সার্টিফিকেট নিয়মিত আপডেট রাখি।

ডিভাইস ভেরিফিকেশন

নতুন ফোন বা কম্পিউটার থেকে লগইন করলে আমরা SMS কনফার্মেশন চাই। এতে করে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার ফোন ছাড়া লগইন করতে পারবে না।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সেভ করি না। এটি ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ হিসেবে রাখা হয় এবং লগইনের সময় শুধুমাত্র হ্যাশ তুলনা করা হয়।

সেশন টাইমআউট

মোবাইলে সাত দিন এবং ডেস্কটপে তিন দিন পর সেশন এক্সপায়ার হয়। এর পরে আপনাকে আবার লগইন করতে হবে, যাতে পুরোনো সেশন থেকে অ্যাক্সেস বন্ধ থাকে।

টোকেনাইজড পেমেন্ট

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করার সময় আমরা টোকেন ব্যবহার করি এবং আপনার ওয়ালেট নম্বর কখনো স্টোর করি না। শুধু ট্রানজেকশন আইডি রেকর্ড করা হয়।

দুই-স্তর ভেরিফিকেশন

পাসওয়ার্ড রিসেট এবং বড় উইথড্রয়ালের সময় আমরা দুই ধাপে চেক করি। প্রথমে মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি তারপর SMS কোড চাই।

ডিভাইস সামঞ্জস্য

মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন ফ্লো

আমরা জানি আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকেই লগইন করবেন, তাই আমরা উভয় প্ল্যাটফর্মে একই ফ্লো রেখেছি। মোবাইলে আপনি নম্বর এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করবেন এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে পরবর্তী লগইনে...

01

মোবাইল ওয়েব

ব্রাউজার থেকে 4play.bio খুলুন এবং মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড এন্টার করুন। সেশন সাত দিন পর্যন্ত চলে এবং আপনি পরবর্তী ভিজিটে সরাসরি লবিতে যাবেন।

02

মোবাইল অ্যাপ

অ্যাপ ডাউনলোড করলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি চালু করতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড টাইপ না করেই দুই সেকেন্ডে লগইন হয়ে যায়। অ্যাপ শেষ সেশন মনে রাখে।

03

ডেস্কটপ ব্রাউজার

Chrome বা Safari-তে 4play.bio খুলুন এবং পাসওয়ার্ড ম্যানেজার দিয়ে অটো-ফিল করুন। সেশন তিন দিন পর্যন্ত থাকে এবং আপনি ট্যাব বন্ধ করলেও লগড-ইন থাকবেন।

04

ডেস্কটপ অ্যাপ

Windows বা Mac অ্যাপ ইনস্টল করলে ব্রাউজার ছাড়াই লগইন থাকবে এবং প্রতিবার অ্যাপ খুললে শেষ পজিশন থেকে শুরু হবে। অ্যাপ আরও দ্রুত লোড করে।

05

একাধিক ডিভাইস

আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই সময়ে লগড-ইন থাকতে পারবেন। উভয় জায়গায় ব্যালেন্স সিঙ্ক হয় এবং যেকোনো একটি থেকে উইথড্র করলে অন্যটিতেও আপডেট দেখাবে।

06

লগআউট

লগআউট বাটন সেটিংসে থাকে এবং ক্লিক করলে সব ডিভাইস থেকে লগআউট হবে না, শুধুমাত্র বর্তমান ডিভাইস থেকে সেশন শেষ হবে। নিরাপত্তার জন্য পাবলিক কম্পিউটারে লগআউট করুন।

07

পাসওয়ার্ড রিসেট

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা SMS-এ রিসেট লিংক পাঠাই যা পনেরো মিনিটের জন্য কার্যকর থাকে।

লগইন করার পর আপনি যা দেখবেন

লগইন হয়ে যাওয়ার পরপর আমরা আপনাকে একটি ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বাজার তিনটি ট্যাবে সাজানো। আপনার ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে প্রদর্শিত...

ড্যাশবোর্ড লেআউট

লগইন হওয়ার পরপর আপনি তিনটি প্রধান ট্যাব দেখবেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস আলাদা করা। প্রতিটি ট্যাবে ক্লিক করলে সংশ্লিষ্ট লবি খুলবে এবং ফিরে আসার জন্য ব্যাক বাটন থাকবে।

ব্যালেন্স প্রদর্শন

স্ক্রিনের উপরের ডান কোণায় আপনার বর্তমান টাকা দেখানো হয় এবং যেকোনো ডিপোজিট বা উইথড্র হলে তৎক্ষণাৎ আপডেট হয়। ব্যালেন্সে ট্যাপ করলে বিস্তারিত লেনদেন ইতিহাস পাবেন।

দ্রুত ডিপোজিট

ব্যালেন্সের পাশে একটি প্লাস আইকন রয়েছে যেখানে ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন আসবে। পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।

গেম ট্যাব

লাইভ টেবিল ট্যাবে Evolution এবং Pragmatic Play-এর টেবিল দেখাবে, স্লট ট্যাবে PG Soft ও NetEnt গেম থাকবে এবং স্পোর্টস ট্যাবে ক্রিকেট, ফুটবল বাজার খোলা থাকবে।

সেটিংস মেনু

ডেস্কটপে ওপরের ডান দিকে গিয়ার আইকন এবং মোবাইলে সাইড মেনুতে সেটিংস পাবেন। সেখান থেকে পাসওয়ার্ড, ভাষা, নোটিফিকেশন এবং লগআউট সব নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

পেমেন্ট হিস্ট্রি

সেটিংসের ভিতরে পেমেন্ট হিস্ট্রি পেজে আপনার সব ডিপোজিট এবং উইথড্র লগ দেখা যাবে, প্রতিটির তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ। এক্সপোর্ট বাটন দিয়ে CSV ডাউনলোড করতে পারবেন।

লগইন নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি SMS পাঠাব যেখানে রিসেট লিংক থাকবে এবং সেই লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। লিংকটি পনেরো মিনিটের জন্য কার্যকর থাকে, তাই দ্রুত রিসেট করুন।

প্রথমে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা অ্যাপ থেকে লগআউট করে আবার লগইন করুন। যদি সমস্যা থাকে তাহলে ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং অন্য ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে চেষ্টা করুন। আমাদের সার্ভার সাধারণত সবসময় চালু থাকে, তবে মেইনটেনেন্সের সময় আমরা নোটিফিকেশন দিই।

হ্যাঁ, আপনি একাধিক ডিভাইসে একই সময়ে লগড-ইন থাকতে পারবেন এবং আপনার ব্যালেন্স সব জায়গায় সিঙ্ক হবে। যদি আপনি মোবাইল থেকে ডিপোজিট করেন তাহলে ডেস্কটপেও তৎক্ষণাৎ আপডেট দেখাবে। সিকিউরিটির জন্য অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা SMS দিয়ে জানিয়ে দিই।

মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপে সেশন সাত দিন পর্যন্ত চলে, আর ডেস্কটপে তিন দিন পর্যন্ত থাকে। সময় শেষ হলে আপনাকে আবার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হবে। আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করলে বা সেটিংসে সিকিউরিটি অপশন বাড়ালে সেশন আরও কম সময়ের জন্য থাকতে পারে।

আমরা প্রথমবার নতুন ফোন বা কম্পিউটার থেকে লগইন দেখলে একটি SMS ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে কোড আসবে এবং সেটা এন্টার করার পরই ডিভাইস অথরাইজ হবে। এরপর সেই ডিভাইস থেকে পরবর্তীতে আর কোড লাগবে না, শুধুমাত্র পাসওয়ার্ড যথেষ্ট।

হ্যাঁ, লগইন হওয়ার পর ড্যাশবোর্ডের উপরের ডান দিকে প্লাস আইকন ক্লিক করুন এবং bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন। পেমেন্ট সম্পন্ন করার দুই মিনিটের মধ্যে চিপ আপনার ব্যালেন্সে যোগ হবে এবং আপনি তখনই গেম খেলা শুরু করতে পারবেন। কোনো অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন লাগে না।

লগইন করার পর সেটিংস মেনুতে যান এবং 'পাসওয়ার্ড পরিবর্তন' অপশনে ক্লিক করুন। প্রথমে পুরোনো পাসওয়ার্ড এন্টার করতে হবে, তারপর নতুন পাসওয়ার্ড দুবার দিন। আমরা SMS-এ কনফার্মেশন পাঠাব এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেভ হওয়ার পর সব ডিভাইস থেকে পুনরায় লগইন করতে হবে।